Informacje o prywatności
Polityka prywatności
Jak korzystamy z informacji przekazywanych podczas kontaktu i jak działa ta strona.
Kontakt w sprawie danych
Administratorem danych jest TERMALSTUDIO MARCIN GŁADYSZEWSKI, NIP 7132933063, Aleja Spółdzielczości Pracy 109b, 20-147 Lublin. Sprawy związane z danymi możesz zgłaszać na info@termalstudio.pl lub telefonicznie: 785 919 418.
Telefon i e-mail
Dane, które przekazujesz dobrowolnie podczas rozmowy lub w wiadomości, służą odpowiedzi na zapytanie, przygotowaniu oferty oraz ustaleniu i realizacji zlecenia. Udostępnij informacje potrzebne do omówienia instalacji. Przesyłając zdjęcia, unikaj dokumentów i danych osób niezwiązanych ze sprawą.
W zależności od sprawy podstawą przetwarzania jest podjęcie działań przed zawarciem umowy lub jej wykonanie, obowiązek prawny albo uzasadniony interes związany z obsługą korespondencji i dochodzeniem lub obroną roszczeń. Dane są przechowywane przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a jeżeli powstanie umowa lub obowiązek prawny — przez wynikający z nich okres.
Formularz „Poproś o kontakt”
W formularzu podajesz numer telefonu, miejscowość i rodzaj planowanych prac. Dane są potrzebne do odpowiedzi na Twoją prośbę i przygotowania rozmowy o usłudze — na podstawie działań podejmowanych na Twoje żądanie przed zawarciem umowy. Nie są wykorzystywane do newslettera ani niezamówionego marketingu. Ich podanie jest dobrowolne, ale konieczne do obsługi formularza. Możesz też skontaktować się telefonicznie lub e-mailem.
Formularz korzysta z Cloudflare Turnstile do ochrony przed automatycznymi zgłoszeniami. Przeglądarka łączy się w tym celu z Cloudflare.
Zgłoszenie zapisujemy w zabezpieczonej bazie i udostępniamy upoważnionym osobom w panelu obsługi zapytań. Powiadomienie trafia również na firmową skrzynkę e-mail. Dzięki zapisowi zapytanie pozostaje dostępne także wtedy, gdy dostarczenie powiadomienia wymaga ponowienia. Treść formularza nie trafia do publicznych logów ani analityki.
W obsłudze danych uczestniczą dostawcy hostingu, poczty i kopii zapasowych. Kopie bazy oraz plików są chronione i mają ograniczony okres przechowywania. Zamknięte zgłoszenie w panelu usuwamy automatycznie po 180 dniach od ostatniej zmiany; upoważniony administrator może usunąć je wcześniej. Usunięte dane znikają z kopii zapasowych wraz z ich rotacją — przechowujemy maksymalnie trzy kopie. Korespondencję e-mail i dokumenty dotyczące zlecenia przechowujemy zgodnie z zasadami opisanymi powyżej.
Panel administracyjny
Panel służy wyłącznie upoważnionym osobom. Po zalogowaniu przeglądarka zapisuje niezbędny plik cookie sesji, ważny maksymalnie 8 godzin. Umożliwia on utrzymanie logowania i ochronę dostępu do danych; nie służy reklamie ani śledzeniu odwiedzających. Wylogowanie unieważnia sesję. Dla bezpieczeństwa zapisujemy informacje o logowaniu i zmianach wykonanych w panelu. Zwykłe przeglądanie strony nie wymaga konta.
Działanie serwisu
Linki telefonu i e-maila otwierają odpowiednią aplikację na Twoim urządzeniu. Serwer może przetwarzać informacje techniczne o połączeniu, takie jak adres IP i czas żądania, potrzebne do dostarczenia strony i zapewnienia jej bezpieczeństwa. Obsługa poczty i hostingu może wymagać korzystania z dostawców tych usług.
Analityka i Twój wybór
W obecnej wersji nie ładujemy Google Analytics ani reklamowych plików cookie. Zdarzenia kliknięć kontaktowych i wysłania formularza pozostają wyłącznie w pamięci bieżącej strony, bez danych z formularza i bez wysyłania do zewnętrznego narzędzia analitycznego. Nie zapisujemy też wyboru zgody analitycznej w przeglądarce.
Mapa Google i linki zewnętrzne
Mapa jest pobierana z Google dopiero po wybraniu „Pokaż mapę Google”. Wtedy przeglądarka łączy się z serwerami Google i przekazuje informacje techniczne niezbędne do wczytania mapy. Link wyznaczania trasy otwiera zewnętrzną usługę. Zasady jej działania opisuje polityka prywatności Google.
Opinie z Google
Pokazujemy wybrane fragmenty publicznych opinii wraz z ocenami, nazwami autorów i zdjęciami załączonymi przez nich do recenzji. Datę sprawdzenia cytatu podajemy w opisie odznaki źródła danej opinii. Pełne recenzje oraz aktualna średnia są dostępne przez linki do Google. Miniatury są wczytywane z naszej strony; dopiero kliknięcie odnośnika otwiera Google.
Twoje prawa
W granicach określonych przepisami przysługuje Ci dostęp do danych, ich sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania, przenoszenie danych i sprzeciw. Zakres uprawnień zależy od podstawy przetwarzania. W razie pytań skontaktuj się z nami. Możesz również złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.